Dúvidas e Respostas (FAQ)

Encontre aqui as respostas para as perguntas mais frequentes sobre os processos de assistência estudantil na UFV. Caso sua dúvida não esteja listada, entre em contato pelo e-mail: dva@ufv.br.


Processo de Inscrição e Documentação

Como faço para me inscrever nos serviços e auxílios oferecidos?

Para se inscrever nos serviços e auxílios da UFV, você deve seguir estes passos principais:

Leia o Edital: Acesse o site do Serviço de Bolsa e leia atentamente o edital vigente para entender os critérios e prazos.

Preencha o Formulário: Acesse o sistema de inscrição (geralmente via Sapiens ou formulário específico indicado no edital) e preencha o Formulário Socioeconômico.

Anexe a Documentação: Digitalize e envie todos os documentos comprobatórios de renda e patrimônio do seu grupo familiar em formato PDF, conforme a lista exigida.

Acompanhe o Resultado: Fique atento ao cronograma de divulgação das listas de selecionados no site oficial.

Já entreguei documentos nos últimos dois anos ou tenho auxílio vigente. Preciso preencher o formulário e anexar tudo novamente?

Sim, é necessário preencher o formulário e anexar a documentação novamente.

Mesmo que você já tenha entregado documentos em anos anteriores ou possua um auxílio ativo, o processo de Avaliação Socioeconômica para manutenção ou solicitação de novos auxílios exige a renovação completa das informações. Isso ocorre porque:

  • Atualização de dados: A situação socioeconômica do grupo familiar pode sofrer alterações anuais (mudança de renda, composição familiar, gastos, etc.).
  • Validade do processo: Cada edital ou período de recadastramento possui regras específicas e exige a comprovação documental atualizada para o ciclo vigente.
Posso solicitar que a DAP digitalize meus documentos em PDF?

Não. A digitalização dos documentos é de inteira responsabilidade do estudante.

O candidato deve providenciar os arquivos em formato PDF, garantindo que estejam legíveis e dentro dos padrões exigidos pelos editais, antes de realizar o upload no sistema. Caso precise de ajuda para digitalizar, recomenda-se o uso de aplicativos de celular específicos para essa função ou serviços de copiadoras.

Posso aproveitar os documentos de renda da matrícula para solicitar novos auxílios?

Não serão aproveitados os documentos utilizados no processo de avaliação renda per capita da matrícula.

Os discentes interessados em concorrer aos auxílios e serviços ofertados pela Assistência Estudantil da Universidade Federal de Viçosa, deverão se inscrever preenchendo o formulário socioeconômico online e anexando toda a documentação necessária, com datas recentes, ou seja, devem ser referente aos últimos três meses, conforme a lista de documento, contida no Anexo do Edital, disponível no  site da Divisão de Acompanhamento e Permanência na aba “Como Solicitar’’.

Comprovação de Renda e Situação Familiar

O CadÚnico é aceito para comprovação de renda?

Sim, o CadÚnico é aceito e agora permite o uso de uma “documentação reduzida”.

Minha Carteira de Trabalho é digital. Como faço para comprovar as informações?

Para comprovar as informações utilizando a Carteira de Trabalho Digital nos processos do Serviço de Bolsa da UFV, você deve gerar o arquivo oficial em PDF pelo portal ou aplicativo do Governo Federal.

Siga estas orientações oficiais:

  • Acesse o portal gov.br ou o aplicativo “Carteira de Trabalho Digital”, faça o login e utilize a opção “Imprimir Carteira” (ou exportar/gerar PDF).
  • O que enviar: O documento gerado deve ser completo, contendo:
    1. Dados de Identificação: Página com foto (ainda que digital), nome, CPF e dados civis.
    2. Contratos de Trabalho: O registro do último contrato (caso possua) e a página seguinte em branco (ou o histórico completo de vínculos).
    3. CNIS (Obrigatório): Complementarmente à carteira, a UFV exige o Extrato Previdenciário (CNIS), que detalha todas as suas relações previdenciárias e remunerações. Este também é obtido no portal Meu INSS.

Importante para quem nunca trabalhou

Se você ou algum membro do grupo familiar maior de 18 anos nunca teve registro, deve-se apresentar a Autodeclaração de que não possui carteira de trabalho, conforme modelo disponível no site do SBU.

Link Útil: Para baixar modelos de declaração e conferir a lista completa:https://www.servicodebolsa.ufv.br/como-solicitar/

Como comprovar situação do imóvel?

comprovação da situação do imóvel no Serviço de Bolsa da UFV varia de acordo com a condição de moradia da família. Você deve apresentar os documentos conforme o seu caso:

1. Moradia da Família (Onde residem)

  • Imóvel Próprio: Cópia da guia do IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) e, caso esteja sendo pago, o comprovante de amortização (parcelas do financiamento).
  • Imóvel Alugado: Cópia do contrato de locação vigente e assinado, acompanhada dos recibos de pagamento do aluguel dos últimos 3 meses.
  • Imóvel Cedido: Apresentar a Declaração de Imóvel Cedido, assinada pelo proprietário do imóvel, conforme modelo disponível no site do SBU.

2. Bens Patrimoniais (Existência ou inexistência de imóveis)

Independentemente de onde você mora, a UFV exige a comprovação de quais imóveis estão em nome dos pais ou responsáveis:

Imóveis Rurais: Certidão ou declaração de busca de titularidade emitida pela Secretaria de Agricultura ou sindicato rural. Se possuir imóvel rural, deve anexar também o ITR (Imposto Territorial Rural).

Imóveis Urbanos: Certidão emitida pelo Cartório de Registro de Imóveis ou pelo Setor de Cadastro de IPTU da Prefeitura do município de residência (pode ser a Certidão de Busca de Titularidade ou Certidão Negativa/Positiva).

Moradia, Alimentação e Espera

A UFV oferece moradia provisória e alimentação enquanto aguardo o resultado da avaliação?

A UFV não dispõe de condições para alojar de imediato aos estudantes que dão entrada nos pedidos de moradia estudantil e não se responsabiliza pela permanência destes até a divulgação dos resultados. Os discentes devem se prevenir para um período de espera, pois devido à alta demanda e o número de vagas limitado, o atendimento será de acordo com a disponibilidade de vagas e priorizará as situações de maior vulnerabilidade socioeconômico

Situação Acadêmica e Manutenção

Se eu trancar a matrícula meus auxílios serão cancelados?

Sim, se o estudante perder o vínculo com a instituição por consequência perderá os auxílios/serviços.
Esta determinação não se aplica ao estudante que realizar o trancamento por motivos de saúde com processo no registro escolar, tendo em vista que para esta situação específica, o benefício será suspenso e reativado com o retorno do estudante através de comprovação médica apresentada no Registro Escolar.

Tive auxílios cancelados no passado. Como faço para ser contemplado novamente?

Discente que teve seu benefício da Assistência Estudantil cancelado e que tenha interesse em concorrer novamente deverá: acessar o site da Divisão de Acompanhamento e Permanência (https://www.servicodebolsa.ufv.br/), clicar na aba “Como Solicitar’’, ler as orientações contidas no Edital e se inscrever preenchendo o formulário socioeconômico online, anexando toda a documentação necessária em formato PDF, com datas recentes, ou seja, referente aos últimos três meses, conforme a lista de documentos disponível no mesmo endereço.